Brabant - Vanaf woensdag 1 november is het voor reizigers die na 19.00 uur in een Brabantse Arriva-bus stappen niet meer mogelijk om een vervoerbewijs in de bus te betalen met contant geld. Dit is een vervolgstap op de proef die al eerder is gestart in de stadsbussen in Breda, Tilburg en ’s-Hertogenbosch. Met ingang van vrijdag 1 december volgt de laatste stap en wordt er helemaal geen contant geld meer in alle Brabantse bussen (Arriva en Hermes) geaccepteerd. Om reizigers te laten wennen aan het cashloos betalen wordt het gefaseerd ingevoerd. Reizigers reizen vanaf 1 december met de OV-chipkaart, een e-ticket of betalen het vervoerbewijs in de bus met pin, contactloos of creditcard. Arriva, Hermes en provincie Noord-Brabant verbeteren op deze manier de veiligheid in de bus, voor zowel de buschauffeur als de reiziger. Ook wordt het betaalgemak voor de reiziger hiermee verhoogd.

De reizigers worden geïnformeerd over de nieuwe betaalmogelijkheden middels een uitgebreide reizigerscampagne. De vervoerder gaat in de overgangsperiode coulant om met reizigers die nog niet op de hoogte waren van de nieuwe betaalmogelijkheden.

Betaalmethodes
Reizigers kunnen per 1 december gewoon in- en uitchecken met hun OV-chipkaart of een papieren vervoerbewijs betalen bij de buschauffeur met pin, contactloos of creditcard. Ook is het mogelijk een e-ticket aan te schaffen of een vervoerbewijs te kopen in de voorverkoop bij de Arriva Store en overige verkooppunten in de regio. Alle voorverkoopadressen staan vanaf 1 november op arriva.nl/betaalgemak.

Uitrol Arriva-plan ‘Veilig op weg naar cashloos betalen in onze voertuigen’
Arriva is naar aanleiding van een aantal overvallen sinds medio 2016 al bezig met een pakket aan maatregelen om de hoeveelheid contant geld op de bus te verminderen. Dit hele pakket aan maatregelen is onderdeel van het landelijke Arriva-plan ‘Veilig op weg naar cashloos betalen in onze voertuigen’. Sinds 1 oktober 2016 is het al niet meer mogelijk om na 19.00 uur met contant geld een vervoerbewijs te kopen in de stadsbussen in Tilburg. Sinds 1 maart 2017 geldt dit ook voor de stadsbussen in Breda en ‘s-Hertogenbosch. De ervaringen van de buschauffeurs en reizigers zijn positief!

Alle Brabantse bussen zijn voorzien van een nieuw betaalsysteem waarmee reizigers kaartjes kunnen betalen met pin, contactloos of creditcard. De chauffeur hoeft hiervoor geen vooraf gedrukte kaartjes meer mee te nemen, dit gaat allemaal via het betaalsysteem. Ook de buurtbussen zijn voorzien van betaalapparatuur, zodat ook daar een kaartje betaald kan worden met pin, contactloos of creditcard. Alle stappen uit het plan ‘Veilig op weg naar cashloos betalen in onze voertuigen’ zijn zorgvuldig uitgevoerd, volgens drie voorwaarden:
•Stabiele en goed functionerende techniek
•Overeenstemming met alle betrokken overheden
•Goed geïnformeerde reizigers.

Voor Brabant is nu het moment aangebroken om volledig over te stappen naar cashloos betalen. Vanaf 1 december kunnen reizigers geen vervoerbewijs meer kopen met contant geld in een Brabantse bus. Dit geldt ook voor de buurtbussen. De overige Arriva regio’s streven naar uiterlijk 1 januari 2018. Reizigers kunnen voor meer informatie terecht op arriva.nl/betaalgemak.

Betalen in de bus doe je met je pin, contactloos of creditcard. Of reis met de OV-chipkaart. Wel zo makkelijk, wel zo veilig.